정기결제 PG는 고객이 카드·계좌·간편페이를 한 번 등록하면, 그때 발급되는 빌링키로 매달 결제를 받게 해 주는 PG입니다. 구독 결제를 붙이기 전에는 결제수단, 결제 실패 시 재결제, 해지 처리, 요금제 변경, 연동 문서 다섯 가지를 확인하면 됩니다.
정기결제(빌링)란: 한 번 등록하고 매달 결제하는 방식
정기결제는 고객이 처음 한 번 결제수단을 등록해 두면, 그다음부터는 결제창을 다시 열지 않아도 정해진 날에 결제가 되는 방식입니다. 빌링 결제, 자동결제, 구독결제라고도 부릅니다.
정기결제 예시 화면: 구독 신청 화면에서 월간 플랜을 고르고 카드·계좌·네이버페이·카카오페이 중 결제수단을 등록하면, 등록 완료 화면에 다음 결제일과 결제 금액이 표시됩니다.
온라인 강의 월 수강료, 정기배송, 멤버십, 월·연 단위 소프트웨어 요금처럼 같은 고객에게 반복해서 결제를 받는 서비스라면 정기결제가 필요합니다. 고객은 매달 카드번호를 다시 입력하지 않아도 되고, 사업자는 결제일마다 고객에게 결제를 따로 요청하지 않아도 됩니다.
빌링키로 매달 결제되는 흐름
빌링키는 고객이 결제수단을 등록할 때 PG사가 발급하는 결제용 키입니다. 파트너는 카드번호 대신 이 키를 저장해 두고, 결제할 때마다 빌링키로 승인을 요청합니다.
빌링키 결제 흐름: 1 고객이 카드·계좌를 한 번 인증해 결제수단을 등록하고, 2 PG사가 빌링키를 발급하며, 3 결제일에 파트너 서버가 금액을 정해 승인을 요청하면, 4 고객이 다시 인증하지 않아도 결제가 완료됩니다.
1.
결제수단 등록: 고객이 결제창에서 카드나 계좌를 인증합니다. 등록만 먼저 할 수도 있고, 첫 결제와 등록을 함께 할 수도 있습니다.
2.
빌링키 발급: 등록이 끝나면 PG사가 빌링키를 발급하고, 파트너는 이 키를 회원 정보와 함께 저장합니다.
3.
결제일에 승인 요청: 결제일이 되면 파트너 서버가 빌링키와 금액을 보내 승인을 요청합니다. 고객이 다시 인증할 필요는 없습니다.
4.
결제 완료: 승인 결과를 받아 주문을 처리합니다. 결제 결과는 웹훅(결과 알림)으로도 받을 수 있어 누락을 막을 수 있습니다.
정기결제 PG를 고를 때 확인할 다섯 가지
정기결제는 한 번 붙이면 매달 매출과 이어집니다. 계약 전에 아래 다섯 가지를 확인해 보세요.
정기결제 PG를 고를 때 확인할 다섯 가지: 1 결제수단(카드·계좌·네이버페이·카카오페이), 2 결제 실패 시 재결제, 3 해지 처리, 4 요금제 변경, 5 연동 문서와 계약 전 테스트.
1.
결제수단: 카드뿐 아니라 계좌, 네이버페이·카카오페이 같은 간편페이로도 정기결제를 받을 수 있는지 봅니다. 고객이 평소 쓰는 결제수단으로 등록할 수 있으면 첫 등록 과정이 짧아집니다.
2.
결제 실패 시 재결제: 카드 한도나 유효기간 때문에 결제가 실패할 수 있습니다. 실패한 건을 다시 청구할 수 있는지, 등록한 카드를 쓸 수 없는 고객에게 다른 방법으로 결제를 받을 수 있는지 확인합니다.
3.
해지 처리: 고객이 구독을 해지하면 등록된 결제수단도 함께 해지할 수 있어야 합니다. 빌링키 해지를 API로 처리할 수 있는지, 해지 결과를 알림으로 받을 수 있는지 봅니다.
4.
요금제 변경: 월간·연간 플랜이나 요금제 변경에 맞춰, 결제할 때마다 금액을 다르게 정할 수 있는지 확인합니다.
5.
연동 문서와 테스트: 등록·결제·취소·조회·해지 문서가 빠짐없이 있는지, 계약 전에 테스트 연동을 해 볼 수 있는지 봅니다.
결제가 실패했을 때와 해지할 때
정기결제를 운영하다 보면 결제 실패와 해지는 꼭 생깁니다. 처리 방법을 미리 정해 두면 고객 문의에 바로 답할 수 있습니다.
재결제 예시 화면: 구독료 결제가 완료되지 않았다는 메시지와 결제 링크를 받은 고객이 링크를 열어 결제창에서 이번 달 구독료를 카드로 결제합니다.
•
재결제: 페이플은 실패한 건을 같은 빌링키로 다시 승인 요청할 수 있습니다. 등록한 카드를 더 쓸 수 없는 고객에게는 링크결제로 결제 링크를 보내 다시 결제를 받을 수 있습니다. 링크결제는 PG 가입 심사를 마친 파트너가 추가로 쓸 수 있는 부가서비스이며, 가입 조건은 PG 가입 절차에서 볼 수 있습니다.
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해지: 고객이 구독을 해지하면 빌링키 해지 API로 등록된 결제수단을 해지합니다. 결제수단 등록과 해지 결과는 웹훅으로도 받을 수 있고, 빌링키 조회 API로 등록 상태를 확인할 수 있습니다.
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취소: 이미 결제된 건을 환불해야 하면 취소 API로 처리합니다. 국내 카드 정기결제는 부분취소도 됩니다.
페이플 정기결제로 할 수 있는 것
페이플은 PG 계약 하나로 여러 결제수단의 정기결제를 함께 제공합니다.
페이플 개발자센터 예시 화면: 국내 카드·간편페이·국내 계좌·해외 카드 정기결제 문서가 한곳에 있고, 국내 카드 정기결제 문서에는 등록만 먼저·등록과 첫 결제 두 가지 흐름과 취소·결과조회·빌링키 조회·빌링키 해지 API가 있습니다.
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카드·계좌 정기결제: 국내 카드와 은행 계좌를 한 번 등록하면 월별·연간 플랜 등 다양한 요금제로 정기결제를 받을 수 있습니다.
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네이버페이·카카오페이 정기결제: 고객이 첫 결제 때 네이버페이·카카오페이에 등록된 카드로 결제수단을 등록하면, 이후 결제는 자동으로 진행됩니다. 별도 심사를 거쳐 열립니다.
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해외카드 정기결제: 해외 고객의 카드로 첫 결제를 하면서 빌링키를 발급받고, 이후 재결제를 요청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 정기결제와 구독결제는 같은 말인가요?
거의 같은 뜻으로 씁니다. 구독결제는 서비스 형태를, 정기결제·빌링결제는 결제 방식을 가리킬 때 주로 씁니다.
Q. 빌링키는 카드번호인가요?
아닙니다. 결제수단을 등록할 때 발급되는 결제용 키입니다. 파트너는 카드번호를 직접 보관하지 않고 빌링키로 결제를 요청합니다.
Q. 결제일과 금액은 누가 정하나요?
파트너가 정합니다. 결제일에 원하는 금액으로 승인을 요청하므로 월간·연간 플랜이나 요금제 변경에 맞출 수 있습니다.
Q. 네이버페이 포인트나 카카오페이 머니로도 정기결제가 되나요?
아니요. 네이버페이·카카오페이에 등록된 카드로만 정기결제가 됩니다.
Q. 계약 전에 테스트해 볼 수 있나요?
네. 개발자센터의 테스트 정보로 계약 전에도 등록부터 결제까지 연동해 볼 수 있습니다. 직접 따라 해 본 과정은 페이플 MCP로 홈페이지에 정기결제 붙여 보기에 정리해 두었습니다.