팀 페이플 인터뷰

안녕하세요! 페이플 테크니컬팀에서 백엔드를 맡고 있는 최수빈입니다. 이제 갓 1년이 지난 주니어 백엔드 개발자로서, 매일 수 만 건의 결제 데이터를 보고, 느끼며 페이플에서 성장해나가고 있습니다. 그리고, 페이플에서 경험했던 기술을 통해 일상 속 불편함을 해결할 수 있는 아이디어를 매일 고민하고 있습니다.

요즘은 자전거 타는 재미에 푹 빠져있어요! 주말 한강에서 일주일의 스트레스를 날려버리고 있습니다. (주말 성산대교 근처에서 자전거 타는 저를 보실 수도 있어요

마지막으로, 지금 이 글을 보고 있을 예비 페이플러님과 하루 빨리 만나서 저와 같이 성장할 수 있었으면 좋겠습니다!

페이플의 간편결제를 통해 수 많은 유저 분들이 콘텐츠 구매, 서비스 이용, 제품 구매 등 온라인에서 페이플 결제를 통해 라이프스타일을 완성해 나가고 계십니다.

Technical Team은 그런 고객의 결제 데이터를 안전하고, 빠르게 처리할 수 있도록 매일 고민하고, 고민한 결과를 코드에 기록하는 팀입니다!

안녕하세요. 2021.04 페이플 세일즈팀에 입사한 문선아 매니저 입니다.

현재 페이플에 입사한 후 더 많은 스타트업에 관심과 결제에 대해 관심이 커지고 있는 페이플러 입니다!

저는 여행과 맛집을 다니는 걸 굉장히 좋아합니다! 좋은 여행 장소와 맛집을 언제든지 알려주세요~

쉽게는 파트너사 비즈니스 모델을 가지고 매출을 발생할 수 있도록 온라인 카드 결제, 계좌이체 결제, 해외카드 결제 서비스, 결제 지급 대행 서비스를 제공해드릴 수 있도록 페이플 결제 서비스를 계약&운영을 담당하고 있습니다! 또한 세일즈 팀에서는 결제 시스템 솔루션 상담과 솔루션을 제공해 드리고 있습니다.

소통이라고 생각합니다. 파트너사와 소통하면서 파트너사에 맞는 페이플 결제 방법을 제공할 수 있다고 생각합니다. 페이플팀에서도~ 파트너사도~ 소통은 페이플이 더 발전할 수 있는 에너지가 될 수 있다고 생각합니다.~

안녕하세요. 페이플 Marketing Team에서 근무 하고 있는 황진웅입니다. 2022년 6월에 입사하여 아직 입사 1개월이 되지 않아 열심히 적응하면서 업무를 익히고 있습니다.

저는 페이플 마케팅팀의 마케터로서 더 많은 파트너사와 함께하기 위한 콘텐츠를 기획하고 있습니다. 성장하는 기업에서 주도적으로 업무를 하기 위해 페이플러가 되었습니다.

취미는 영화 보기, 공연 보기, 여행하기 입니다!

페이플 Marketing Team에서는 콘텐츠를 통해 페이플을 알리고 파트너사들과 함께 성장하는 것을 목표로 더 많은 파트너사와 함께하기 위해 다양한 시도를 하고 있습니다. 페이플 브랜드 홍보와 페이플 서비스 가입 유도를 위한 마케팅을 하고 있는데요. 구체적으로는 콘텐츠 기획과 제작, 채널 운영, 광고 집행, 모니터링, 마케팅 전략 보안 및 수정까지 수행하고 있습니다. 또한 파트너사들과 함께 성장하기 위하여 제휴 마케팅, 프로모션, PR 등도 진행하고 있습니다. 마케팅 팀에서는 모두 함께 콘텐츠를 만들어가며 각각의 구성원들이 잘 할 수 있는 분야를 주도적으로 맡아 콘텐츠를 만들어 나가고 있습니다.

마케팅 능력자, 금손 디자이너, 마케팅 새내기가 있답니다.

페이플 마케터의 역량으로는 B2B 마케팅에 대한 이해, 성장 DNA, 원활한 소통 능력이 필요합니다!

안녕하세요. 페이플의 Product Team에서 CX/운영 업무를 담당하고 있는 리드매니저 박은혜입니다.어느 덧 제가 페이플에 입사한 지 벌써 1년이 넘었네요. 감회가 새롭습니다^^ 저에 대해 간략하게 말씀드리자면 능동적인 성격을 가지고 있으며, 취미는 수영입니다. 제가 수영을 좋아하는 이유는, 물살을 헤치고 앞으로 나갈 때마다 온전히 저에게 집중할 수 있고 삶을 더욱 더 활기차게 만들어주고 있기에 주말마다 수영장에 가서 수영을 하고 있어요~! 그리고 저는 능동적인 성격이며, 모든 일 또는 인간 관계에 있어서 항상 능동적으로 대하는 편입니다.

그래서 항상 목표를 세우고, 목표를 달성하기 위해 계획적으로 실행하고 있습니다. 이러한 저의 능동적인 성격은 현재 제가 담당하고 있는 CX직무에 필요한 역량이라고 생각합니다.

Product Team에서 CX/운영 업무를 담당하고 있습니다. CX는 CS와 다르게, 단순 업무 처리를 하는 것이 아닌 (예비)파트너사 서비스 가입부터 파트너사 및 고객 결제관련 서비스에 이르기까지의 결제서비스 제공과 관련된 모든 지점에서 소통하고 있습니다.

더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 끊임없이 탐구하고 고민하고 고객 및 (예비)파트너사의 소리를 경청하고 있습니다. 구체적으로 업무 내용으로는 서비스 가입문의, 결제내역 조회 안내, 개발CS, 보증보험 갱신, 개발CS, 운영에 관한 매뉴얼 및 FAQ작성, 운영 기획 등의 업무를 하고 있습니다.

CX/운영 업무는 서비스 전반에 걸친 업무이다 보니, 업무 내용이 방대합니다. 이처럼, 업무 내용이 방대하기에 매일매일 공부를 하면서 고객 및 (예비)파트너사에 최상의 서비스를 제공하려고 노력하고 있습니다.

경청

결제서비스 제공과 관련된 모든 지점에서 소통을 하고 있기에 (예비)파트너사 및 고객 한 분의 의견이라도 소중하게 경청하는 자세를 지녀야 합니다.

안녕하세요. 저는 마케팅팀에서 일하고 있는 정다운 매니저입니다. 페이플에서 필요한 모든 디자인을 맡고 있어요! 주로 마케터와 함께 페이플을 알리는 콘텐츠와 광고를 제작해요.

마케터와 함께 페이플을 어떻게 잘 알릴 수 있을까 함께 고민하고 의견을 나누고 있어요. 고민한 것들을 SNS, 뉴스레터, 광고 등에 디자인으로 잘 표현하기 위해 노력하고 있습니다. 저희 디자인을 보면 어, 페이플이다! 라고 느낄 수 있도록 브랜드 정립도 꾸준히 하고 있어요!

유형의 제품이 아닌 결제라는 특별한 서비스를 제공하기 때문인데요. 무형의 서비스이고, B2B 서비스여서 표현할 방법이 정말 많아요. 정답이 없기 때문에 주도적으로 아이디어도 내고 더 좋은 디자인을 뽑아내기 위한 기획 역량이 필요합니다. 그러기 위해서는 협업을 위한 커뮤니케이션 역량과 결제 서비스에 대한 이해도 있으면 좋습니다.