Q1. 간단한 자기소개와 ‘투닝’ 소개 부탁드립니다.
누구나 쉽게 웹툰 창작을 할 수 있게 도와주는 캐릭터 기반 자동 콘텐츠 제작 SaaS 툴
'투닝'을 운영하는 툰스퀘어의 대표 이호영입니다.
Q2. 투닝을 만들게 된 계기는 무엇이고 어떤 서비스인지 설명해 주세요!
1인 크리에이터 시장은 커지고 있는데 아직 웹툰을 만드는 건 너무나 힘든 일이에요. 실제 웹툰 작가분들도 겪는 ‘연재 지옥’이라는 노동 집약적인 문제를 기술과 콘텐츠로 개선하고자 투닝을 시작하게 되었습니다.
그림을 못 그려도 이야기만 있다면 투닝 툴로 크리에이터가 되어 쉽게 창작을 할 수 있고, 교육 콘텐츠는 물론 기업에서는 캐릭터를 활용한 마케팅 활동에도 사용하실 수 있습니다.
Q3. 기업 캐릭터를 투닝으로 활용 가능한가요?
캐릭터가 있는 기업은 투닝 툴에 탑재만 하면 되기에 어렵지 않습니다. 캐릭터가 없는 기업은 브랜딩부터 같이 시작하여 기업에 맞는 캐릭터를 제작해 드려요.
‘고객님, 고맙습니다. 무거운 거 들어드릴게요!’ 등의 필요한 액션들을 바탕으로 동작을 만들어 드려요. 템플릿으로 원하시면 템플릿 제작도 가능하고, 이모티콘 활용, gif 제작도 가능합니다.
대행사 필요 없이 기업 계정을 활용하여 인스타툰, 블로그, 튜토리얼, 사내 공지 등 다양하게 활용할 수 있습니다.
Q4. 투닝의 차별점은 무엇인가요?
_(1).gif%3Ftype%3Dw966&blockId=5f5e7d24-f07b-498a-b540-eed95676d366)
투닝은 모든 스토리에 대응할 수 있는 필수 동사 40만 개를 AI로 학습시켜 캐릭터들이 동작, 액션을 좀 더 잘 전달할 수 있도록 만들었기 때문에 활용 방법이 정말 많습니다. 스토리를 전달하는데 메인 주인공은 캐릭터입니다. 스토리를 전달하고 좀 더 감정을 전달한다고 했을 때 캐릭터의 표정들이 더 메시지를 전달하기 쉽거든요!
그런 점에서는 투닝을 활용하는 게 가장 좋은 선택이고 투닝만이 할 수 있는 서비스라고 생각합니다. 실제로 기업 캐릭터 상품은 테스트 단계임에도 GIF, MP4 기능들이 개발되면서 ‘만족도가 500%다’라는 긍정적인 피드백을 받고 있습니다!
Q5. 투닝의 앞으로의 계획을 알려주세요!
캐릭터를 가지고 마케팅하려고 하시는 분들과 대표님이 많아요. 기업이 필요한 캐릭터를 모든 동작 세트로 제작해서 드리려고 해요! 유튜브, 웹툰, 인스타 등 채널별로 소스를 제작해서 제공하는 것이 목표입니다.
또 하나는 실제 장편 연재를 하시는 분들의 컷 수를 투닝이 감당할 수 있도록 하는 거예요! 시간, 예산을 절약하여 효율적으로 운영하실 수 있도록 기존 인더스트리에 이바지하고 싶습니다.
Q6. 많은 PG사 중 페이플을 선택한 이유가 있나요?
페이플 대표님이 첫 미팅에서 잘 할 수 있는 것과 없는 것을 말씀해 주실 때 진솔함을 느꼈어요.
처음에 추천받고 미팅을 진행했어요. 페이플 서비스에 대해 진솔하게 말씀해 주신 부분이 와닿았어요. 그리고 저희의 성공을 위해 ‘돕겠다’라는 느낌을 많이 받아서 페이플로 선택하였습니다.
Q7. 페이플에서 가장 만족하는 부분은 무엇인가요?
실제 결제 연동하는 속도와 요청사항에 대한 빠른 피드백이 좋았습니다. 초기 세팅 이후에 필요한 요청사항을 말씀드리면 빠르게 개선을 해주시는 점이 보였어요. 그리고 페이플 C레벨 분들이 바쁘실 텐데 저희한테 많은 시간을 할애해 주시는 점이 좋았습니다.
저희는 속도가 정말 중요했어요. 결제가 연동되지 않은 상황에서 빠르게 가야 하는데 결제 관련한 기술적인 부분들을 설명해 주시고 관련된 팀들을 연결해 주셔서 빠르게 진행할 수 있었습니다.
Q8. 페이플 서비스 만족도는 10점 만점 중 몇 점 일까요?
10점 만점 중에 20점!
첫 번째는 결국 완벽할 수 없는데 그걸 인정해 주시는 솔직함! 두 번째로는 요청사항을 빠르게 개선하는 모습!
해외 결제도 문의드리면 중간에 어떻게 되고 있는지 다 공유해 주셨어요. 정말 빠르게 해외 결제도 사용할 수 있게 되었고 그런 부분들이 좀 놀랍고 만족스럽습니다.
